Uber é multada em R$ 384 mil por recusar cão-guia em Florianópolis

A Uber foi penalizada com uma multa de R$ 384 mil pelo Procon de Florianópolis, Santa Catarina. A decisão ocorreu após um incidente em que um motorista da plataforma se recusou a transportar um passageiro com deficiência visual, acompanhado de seu cão-guia. O passageiro em questão era Samuel Luz Stumpf, atleta cego.

A recusa do motorista representa uma violação dos direitos das pessoas com deficiência, que garantem o acesso a serviços de transporte público e privado acompanhado de animais de assistência. A legislação brasileira proíbe a discriminação e a negação de serviços com base na deficiência do indivíduo.

O Procon de Florianópolis, ao analisar o caso, considerou a gravidade da infração e o impacto para a comunidade de pessoas com deficiência visual. A multa aplicada busca não apenas punir a empresa, mas também servir como um alerta para que outras plataformas e prestadores de serviço reforcem suas políticas de inclusão e treinamento de seus colaboradores.

Este episódio levanta novamente o debate sobre a importância da conscientização e do treinamento adequado para motoristas de aplicativos, a fim de garantir que todos os passageiros, independentemente de suas necessidades, sejam transportados com dignidade e respeito. A expectativa é que a Uber tome medidas corretivas para evitar a repetição de situações semelhantes e reforce o cumprimento das leis de acessibilidade.