Unimed Teresina obtém nota máxima em segurança do paciente pela Anvisa

O Hospital de Alta Complexidade Unimed Primavera, localizado em Teresina, Piauí, alcançou a excelência na segurança do paciente ao obter 100% de conformidade em todos os 21 indicadores avaliados pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). A certificação, parte da Avaliação Nacional das Práticas de Segurança do Paciente – 2025, realizada em parceria com a Secretaria de Estado da Saúde do Piauí (Sesapi) e a Diretoria de Vigilância Sanitária (Divisa), demonstra o compromisso da instituição com a qualidade e a confiabilidade dos seus processos assistenciais.

A segurança do paciente é um conceito amplo que abrange desde a comunicação eficaz entre as equipes até a prevenção rigorosa de infecções e a correta identificação dos indivíduos. No Hospital Unimed Primavera, essa abordagem se materializa em práticas como a administração segura de medicamentos, a prevenção de quedas e lesões por pressão, a promoção da higienização das mãos e o monitoramento contínuo de protocolos de segurança. Tais medidas são cruciais para a redução de riscos e a garantia de uma experiência assistencial mais segura para pacientes e seus familiares.

Angeline Andrade, gerente assistencial dos Recursos Próprios da Unimed Teresina, destacou que a conquista é fruto de um trabalho coletivo e integrado. "Essa certificação representa o reconhecimento de um trabalho estruturado, baseado em uma cultura de segurança, gestão de riscos e melhoria contínua", afirmou. Ela ressaltou que atingir a conformidade máxima valida a qualidade dos processos assistenciais e a adesão a protocolos bem definidos e monitorados, colocando a segurança do paciente no centro das decisões institucionais.

O sucesso da Unimed Teresina é atribuído à atuação articulada de diversos setores, incluindo o Núcleo de Segurança do Paciente, auditorias internas, gerenciamento de riscos e a adoção estrita de protocolos nacionais. O investimento em formação contínua das equipes, por meio de um Núcleo de Educação Permanente, também foi apontado como um diferencial. "Investimos continuamente em treinamentos, atualização de protocolos e desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais. Isso fortalece a cultura de segurança, padroniza as práticas e garante que os profissionais estejam preparados para oferecer um cuidado cada vez mais qualificado", explicou Andrade.

Dra. Luana Chaib, gerente de Governança Clínica do hospital, complementou que a governança clínica, focada em práticas seguras e baseadas em evidências, é fundamental. Ela citou indicadores como a prevenção de quedas e a correta identificação do paciente como exemplos de impacto direto na rotina hospitalar. A cultura de melhoria contínua, segundo ela, é construída com engajamento das lideranças, educação, monitoramento de indicadores e discussão de eventos, sempre com o objetivo de manter o paciente no centro do cuidado e promover o aprendizado sem caráter punitivo.