Brasileiros Processam Casas de Apostas por Prêmios Não Pagos
Mais de 10 mil brasileiros processam casas de apostas online desde 2023 por não conseguirem sacar prêmios, com queixas de bloqueios e alterações de regras.
Um número crescente de brasileiros está recorrendo à Justiça para receber prêmios de casas de apostas online. Desde o final de 2023, após a sanção da Lei das Bets, mais de 10 mil processos foram iniciados contra essas empresas. Em 2025, foram registradas 5.488 novas ações, e até maio de 2026, já somam outras 4.037.
As principais queixas envolvem bloqueio de saques (429 processos), contas bloqueadas que impedem o resgate de prêmios (636) e alterações unilaterais de regras pelas plataformas (629). Um caso notório relata um apostador que, após ganhar R$ 1,15 milhão em cassino, teve a conta encerrada e os saques bloqueados, com a empresa alegando "falha sistêmica", o que é contestado pelo cliente.
Dados indicam que, dos processos julgados, os apostadores saem vitoriosos total ou parcialmente em 59,2% das vezes. As empresas argumentam, em alguns casos, que valores acumulados são fruto de falhas no sistema, enquanto advogados apontam que a retenção de fundos pode ser uma estratégia para fluxo de caixa das companhias.