Air France é condenada por poltronas que não reclinam em voo
Air France condenada a pagar R$ 2,5 mil para cada um de três passageiros por poltronas defeituosas em voo Paris-São Paulo. Defeito impediu reclinação dos assentos na classe premium.
A Justiça do Distrito Federal, em segunda instância, determinou que a Air France indenize três passageiros por conta de poltronas com defeito em um voo internacional. Cada passageiro receberá R$ 2,5 mil por danos morais. A decisão reformou uma sentença anterior que negava os pedidos de indenização por danos morais e materiais.
O caso envolve um voo com trecho de Paris para São Paulo, realizado em 5 de fevereiro de 2025. Segundo os passageiros, que são menores de idade, os assentos que ocupavam na chamada "classe premium" apresentaram defeito e não reclinavam. A tripulação teria reconhecido o problema, mas as soluções oferecidas foram limitadas a travesseiros extras ou a troca para assentos de categoria inferior, o que não foi considerado suficiente pelos viajantes.
O Tribunal de Justiça do Distrito Federal avaliou o recurso e considerou que a situação causou abalo aos passageiros, justificando a condenação por danos morais. A companhia aérea ainda não se pronunciou oficialmente sobre a decisão. A Air France foi contatada para comentar o caso e aguarda retorno.