Wiz: IA é aliada para cortar custos e impulsionar negócios
CEO da Wiz detalha como a inteligência artificial está sendo utilizada para reduzir custos operacionais e melhorar a interação com clientes, mesmo com queda no lucro e receita no segundo trimestre.

## Lucro e Receitas em Queda, Mas Otimismo Persiste
A Wiz Co., corretora de seguros e distribuidora de consórcios e crédito, apresentou um lucro líquido consolidado de R$ 83,3 milhões no segundo trimestre do ano, indicando uma retração de 10,6% em comparação com o mesmo período do ano anterior. A receita líquida ajustada da companhia também sofreu um recuo de 18%, totalizando R$ 235,3 milhões. Esse desempenho foi atribuído a alterações regulatórias no segmento de crédito consignado e a um cenário macroeconômico considerado mais desafiador.
No entanto, Lucas Neves, CEO da Wiz, destacou em entrevista que, ao analisar o lucro líquido da controladora – métrica considerada mais representativa para os acionistas –, o resultado alcançou R$ 54 milhões, o que representa um crescimento de 8% em relação ao ano anterior. "É um crescimento modesto ainda para o que a gente espera, mas é um crescimento em relação ao ano passado", afirmou o executivo, ressaltando que essa performance foi sustentada por um processo de desalavancagem do balanço e por um rigoroso corte de custos, ações que serviram para compensar parcialmente uma performance operacional menos expressiva.
O EBITDA da empresa também registrou uma queda de 19,2%, fixando-se em R$ 152,8 milhões, e os prêmios de seguros apresentaram uma redução de 10%. No segmento de crédito e consórcios, o volume comercializado atingiu R$ 3,3 bilhões, uma diminuição de 10% na comparação anual. Neves apontou as mudanças regulatórias no mercado de crédito consignado como um fator de impacto significativo, afetando corretoras parceiras de grandes bancos. "Foi um choque grande. É um choque que deve continuar a afetar um pedaço do nosso segundo semestre", admitiu.
## Novos Vetores e o Papel Estratégico da Inteligência Artificial
Para mitigar os efeitos adversos, a Wiz tem investido em diversificação de suas operações. Iniciativas como a Interseguros, que apresentou um crescimento de 34% no segundo trimestre, e a corretora Omni, com avanço de 67% no mesmo período, demonstram essa estratégia em ação. O CEO mencionou ainda as operações com o Banrisul e o Paraná Banco como importantes impulsionadores de crescimento para o segundo semestre. A companhia já está ativa na originação de crédito para o Banrisul, com foco em convênios estaduais no Rio Grande do Sul e com o INSS, e prevê o início das operações com o Paraná Banco ainda neste semestre.
"A gente acha que quando a gente soma essas iniciativas, o foco da administração do segundo semestre é recuperar o top line da companhia para a gente não perder a escala", declarou Neves. A inteligência artificial (IA) emerge como um componente fundamental nessa recuperação. O CEO demonstrou otimismo quanto ao papel da IA nos negócios, explicando que ela aprimora o contato com clientes em canais digitais, como telefone e WhatsApp. Essa otimização resulta em uma redução significativa do custo comercial por interação, permitindo que a empresa se comunique com um número maior de clientes a um custo transacional mais eficiente. "A gente vê a IA como um vetor positivo da gente conseguir falar com mais clientes dos nossos canais com um custo transacional melhor", concluiu.