Amazon Now: Alimentos Frescos Disparam Demanda por Entregas Rápidas no Brasil

A Amazon tem visto uma forte adesão ao seu serviço de entrega ultrarrápida, o Amazon Now, no Brasil, impulsionada principalmente pela inclusão de alimentos frescos e congelados em seu portfólio. Segundo Fernanda Grumach, diretora de shopping experience da Amazon Brasil, a empresa ficou positivamente surpresa com a aceitação dos produtos frescos, que representam uma novidade para a companhia no país.

O serviço, que promete entregas em até 15 minutos em algumas localidades, viu seu sortimento de produtos frescos crescer em 15% desde o lançamento. Frutas, legumes e verduras têm tido destaque nessa expansão. O Brasil se tornou uma prioridade estratégica para a Amazon, que aposta no mercado local mesmo após a saída de rivais globais como o Walmart.

Lançado em março em áreas selecionadas de oito cidades brasileiras, o Amazon Now tem expandido sua cobertura, chegando a locais como Osasco, na região metropolitana de São Paulo. A Amazon não divulgou números específicos de vendas, mas a estratégia de entrega rápida de itens essenciais e de supermercado tem se mostrado central para a empresa, inclusive em eventos promocionais como o Prime Day nos EUA.

No cenário competitivo brasileiro, a Amazon já disputa mercado com players como Mercado Livre e Shopee, e pode enfrentar futuramente a concorrência do iFood, líder em entrega de refeições. Para o Amazon Now, a empresa estabeleceu uma parceria com o aplicativo de entregas colombiano Rappi no Brasil e no México, incluindo o compartilhamento de hubs logísticos.

A executiva também mencionou que eventos globais, como a Copa do Mundo, podem influenciar a demanda por certos produtos. Embora a seleção brasileira tenha sido eliminada, a executiva havia notado um aumento na procura por itens como figurinhas, petiscos e bebidas durante o período. A empresa monitora a demanda em outros mercados, como o México, para antecipar tendências no Brasil.

A Amazon Now opera com um modelo flexível, adaptando-se às particularidades de cada mercado. A experiência em outros países, como o México, onde a demanda durante a Copa do Mundo foi observada de perto, serve de aprendizado para a operação brasileira, visando garantir a preparação adequada para as flutuações de demanda.